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Gli interventi tecnici, dalla chiamata alla fattura
Registri l'intervento, il cliente firma sul telefono, l'importo si calcola da solo e a fine mese hai già pronto l'elenco da fatturare. Per tecnici informatici, ingegneri, elettricisti, idraulici, frigoristi e tutte le attività dove servono interventi tecnici.
Ogni intervento, con l'importo già calcolato
Scegli il cliente e il tipo di intervento: l'oggetto si compila da solo, la durata si ricava dagli orari arrotondando alla mezz'ora e l'importo segue la tariffa, oraria o fissa.
- Interventi da remoto o in presenza, con uscita e chilometri
- Materiali, licenze e servizi aggiuntivi su righe separate
- Numerazione per anno (2026/0001) e scheda A4 da stampare
- Stati chiari: In corso, Da fatturare, Fatturato
A fine mese, la fattura è a un clic
La pagina Da fatturare raggruppa per cliente gli interventi completati e ti avvisa se mancano partita IVA, codice SDI o PEC. Esporti le righe e le importi nel tuo programma di fatturazione.
- CSV per Fatture in Cloud, Danea Easyfatt e programmi simili
- Righe di fattura o riepilogo per cliente, con l'aliquota IVA scelta
- «Segna come fatturati» con numero e data della fattura
- API con chiavi per collegare il tuo gestionale
E inoltre
Tutto quello che serve a chi lavora sul campo
Funzioni nate dal lavoro quotidiano di chi fa interventi tecnici, in ufficio e dal cliente.
Pacchetti ore
Le ore si scalano da sole dal pacchetto aperto più vecchio. Le ore extra sono calcolate a tariffa e la dashboard avvisa quando il residuo scende sotto il 20%.
Firma del cliente
Il cliente firma con il dito sul telefono, con il riepilogo davanti. La firma compare sulla scheda stampata con nome, data e ora.
Foto dell'intervento
Fino a 20 foto per intervento, scattate dal telefono e ridotte prima dell'invio. Le vedono solo gli utenti della tua azienda.
Dashboard su misura
Ognuno sceglie i suoi riquadri, li riordina trascinandoli e decide se occupano tutta la riga o metà.
App sul telefono
Si installa sulla schermata Home di Android, iPhone e computer, senza passare dagli store, con le scorciatoie Nuovo intervento, Interventi e Clienti.
Notifiche
Intervento assegnato da un collega, pacchetto ore in esaurimento, promemoria di fine mese con gli interventi ancora da fatturare.
Importazioni
Clienti e storico degli interventi da CSV o Excel, con le colonne riconosciute dalle intestazioni e i doppioni saltati.
Integrazioni
API con chiavi di sola lettura o di scrittura per collegare Ibis Assist ad altri programmi dell'azienda.
Ti serve una funzione che non c'è? La sviluppiamo noi.
Ibis Assist CRM è sviluppato in Italia dal nostro team. Se il tuo modo di lavorare richiede qualcosa in più, puoi chiederlo: valutiamo insieme la richiesta e la realizziamo per la tua azienda.
- Campi e schede su misura per il tuo settore
- Esportazioni pensate per il gestionale che usi già
- Nuovi riquadri in dashboard e nuovi report
- Collegamenti con gli altri programmi dell'azienda
Manutenzione impianti, 6 tecnici
Un campo «Numero di serie» nella scheda intervento, da stampare anche sul rapportino firmato dal cliente.
Per ritrovare subito la storia di ogni apparecchio in garanzia.
- Ricevuta
- Valutata insieme
- In sviluppo
- Nel tuo Ibis Assist
Più aziende, ognuna al sicuro
Ogni azienda nel suo spazio, con i suoi dati
Ogni azienda vede solo i suoi dati, con il suo logo e i suoi colori. Ruoli chiari decidono chi fa cosa, e i dati che hai già entrano in pochi minuti.
Amministratore
Gestisce clienti, interventi, tipi e tariffe, utenti, dati aziendali, logo e colori dell'interfaccia.
Tecnico
Lavora su clienti e interventi, dal computer in ufficio o dal telefono presso il cliente.
Importa anagrafiche e dati
Porti dentro la rubrica clienti e lo storico degli interventi da Excel (XLSX o XLS) o CSV: le colonne vengono riconosciute dalle intestazioni e i doppioni saltati.
Sicurezza seria, senza complicazioni
- Verifica in due passaggi con Google Authenticator, Microsoft Authenticator o 2FAS, e 10 codici di recupero.
- «Ricordami su questo dispositivo» per 30 giorni, con l'elenco dei dispositivi da scollegare.
- Foto e firme private, mai in una cartella pubblica.
- Password cifrate, protezione CSRF, link di reset monouso validi un'ora.
- Già installato su SkywebIbis Assist ti arriva pronto sul server Skyweb di Skydesk: niente da configurare, apri il browser, accedi e lavori.
- Anche sul telefonoLo aggiungi alla schermata Home e lo apri come un'app, su Android e iPhone.
Demo e informazioni
Prova Ibis Assist CRM con la tua azienda
Chiedi una demo: ti mostriamo Ibis Assist CRM con un'azienda di prova, inserisci qualche cliente e qualche intervento e vedi subito come cambia la fine del mese.
- Demo guidata con una persona del nostro team
- Già installato sul server Skyweb di Skydesk
- Funzioni su misura per il tuo modo di lavorare
Preferisci scrivere direttamente? info@ibis-software.it